11月20日上午,汹涌新闻刊发题为《快递业泄露个人信息观察:“内鬼”批量调取,网点直接拍运单》观察报道,揭露了网上存在的销售快递用户信息“黑产”链条,其中涉及快递行业多家知名企业,申通、EMS(邮政速递)、德邦、圆通、韵达等卷入其中。

  报道刊发后引发烧议。同日下昼及晚间,EMS(邮政速递)、圆通、德邦、申通等快递公司均向汹涌新闻示意,就此事睁开观察。

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  申通快递回应汹涌新闻称,谢谢民众的监视以及反馈,申通快递一直以来对信息平安高度重视,已组织专项平安小组现场观察,并配合相关部门严厉打击相关不法行为。

  德邦快递回应称,现在,企业内部相关部门正在全力配合网安部门观察处置;中国邮政团体有限公司武汉市分公司就此事建立由多部门介入的团结观察组,后续将向民众宣布详细观察希望;圆通再次向受影响的客户、民众真诚致歉,并示意在配合警方依法打击违法行为同时,闻一知十、周全排查、完善行动。

  汹涌新闻此前报道,记者观察发现,从下单最先,商家、电商平台、快递公司、快递员等物流各环节的职员掌握着用户的快递信息,信息泄露的源头往往也是来自这些方面。观察中,有专门的“号商人”、做国际代购的商家、为商家代发快递的工作职员介入到快递信息销售的生意链上,更有快递网点的快递员直接偷拍快件运单,自称邮政系统管“调单号”的内部职员批量调取信息。这些遭销售的快递信息最终多流向从事诈骗流动的犯罪分子手中,成为他们口中的“鱼料”,为其从事诈骗流动提供信息支持。

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